联姻蜜芽,选对大门,入错小门

2019-10-22 01:51:16 来源: 苏州信息港

近来有行业深喉爆料,跨境母婴电商蜜芽完成D轮融资,或由百度领投。至于投资金额,有说是1.5亿美元,也有说是3亿美元。颇为诡异的是,百度与蜜芽高层均对此一消息不置可否。

不可否认,蜜芽3年来蜜芽从一家不起眼的淘宝c店起步,一路从草根代购、发展成母婴跨境电商的重要力量。此番百度投资蜜芽,对于蜜芽而言,在资本的冬天之前得到投资,自然欣喜有加。对于百度而言,在挥师电商屡战屡北之后进军2万亿元大市场,至少在宏观层面修补了战略版图上的薄弱环节。

然而,就像孩子择校有“选对大门”与“选对小门”的说法,百度此番投资蜜芽,大门小门都选对,还是选对大门,走错小门?在表面光鲜的背后,又潜藏着不容忽视的危机因子呢?

其一,烧钱之殇:诚如蜜芽创世人刘楠女士所言,蜜芽高速成长的秘诀,就是率先在海淘和境外代购行业刮起低价竞争的旋风。问题恰恰就是,低价倾销,是花钱赚吆喝的买卖。如果是其他快速消费品行业,随着销量的增加,经销商、代理商可以得到更大的厂家折扣,然而母婴领域的情况非常特殊,国外厂商为了保证本国的需求,纷纷对对来自中国的奶粉、纸尿片需求实行限购。蜜芽在B端不可能因为销量的扩大从厂商得到返利,蜜芽在C端给消费者的低价,将是一场旷日持久的烧钱。更加令人担心的是,这场烧钱又发生在这本冬天将至的大背景下,对于金主百度而言,压力可想而知。

其二,假货之灾:中国母婴行业之有海淘,全拜三聚菁胺事件之后的背奶妈妈所赐。家长为了给孩子买到安全放心食品、用品,纷纷舍近求远,选择海外品牌。的安全、的保障,是母婴跨境电商存在、发展的基本条件。但随着蜜芽得到笔融资离开淘宝自立门户之后,假货疑云一直困扰着蜜芽。消费者指控的假货门类,几乎包括了奶粉、纸尿片、奶瓶、童车等各个领域。面对售假疑云,蜜芽的回答是“对不起,我们给供应商骗了”,但消费者的质疑是:“你们不专业,我们不安全”,“骗了又被骗,到底有没有完”。

假货之灾对于百度而言更有城门失火危及鱼池水之虞。阿里巴巴的股价就是因为平台销售假货引发的集体诉讼而一路下跌,百度投资蜜芽后,蜜芽挥之不去的假货问题,又将会怎样威胁到百度的信誉和安全呢?

其三,服务之困:在国内权威消费者机构的报告中,蜜芽居然成为未解决数量的企业。有商品真假的投诉;有质量方面的投诉;甚至还有下了单不发货,要退货退不了的投诉。当今的电商,获取用户的成本越来越高。既不能完善用户的体验,还不能解决用户投诉,蜜芽怎样留住用户,怎样通过重复销售收回市场市场推广的成本?

百度确实有流量,但再大的流量也经不起低效率的消耗。一个全身都在出血的病人,能靠输血或者吗?一个离不开输液管的孩子,能够健康发育,长高长大吗?

其四:信念之失:假货问题,投诉不解决的问题,既是管理问题,又是态度问题、信念问题。蜜芽有一支狼性的团队,有一段野蛮生长的过程。然而,当个人财富和业界地位成为企业的维度后,活生生的孩子和父母就会异化为实现销售的工具。温馨没有了,责任淡化了,抱怨无视了······

原本,在蜜芽得到次融资的时候完全有机会静下心来厘清自己的企业价值观,改善自己的供应链、销售链。但是,蜜芽没有这么做。现在,蜜芽面对更大的投资,面对百度导入的更大流量,一支浮躁的缺乏管理能力历练的团队将会欲速不达,甚至付出惨重的代价。

在接触百度之前,蜜芽还接触过京东、聚美,或许还向它的老娘家淘宝抛出过橄榄枝。但是,这些企业都是在电子商务行业中一路摸爬滚打的行家里手,更能知道成功企业的关键因素和报表背后的数据含金量。因此,他们给予蜜芽的估值较低,甚至没有投资的意向。因此笔者认为,百度投资蜜芽,是选对了大门,入错了小门,是一场资本寒冬之前的资源错配。在某种程度上,时间将会证明,度蜜之姻,将成为反映互联网行业巨头跨界冲动,以及跨界之难、跨界之失的典型案例。

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