索爱新总裁回应公司高管集体出走风波

2019-12-05 06:49:49 来源: 苏州信息港

“请大家称呼我们‘爱立信’,或者‘Sony Ericsson’,而不是‘’。”移动通信产品有限公司中国区主管卢健生,首次在媒体前露面,便选择了一个与众不同的开场白。他刚刚上任 个多月。

此前,索尼爱立信(中国)发生了高层出走危机。前任总裁古尼拉、副总裁李艳、宁述勇、王善齐等人纷纷离去。9月4日,索尼爱立信全球CEO马勒斯·弗林特同样意外卸任。

索尼爱立信怎么了?

“据我所知,他们都是因为个人原因离开的。”在接受《财经日报》采访时,卢健生否认索尼爱立信中国区高管离开是“战略调整”的一部分。

他不愿意解释索尼爱立信为何进行调整以及调整细节。不过,一些市场数据透露了端倪。

该公司第二季财报显示,它的出货量增长59%,市场份额比去年同期增幅超过 %,目前市场份额超过9%。排在它之前的分别是: 6.9%、14.6%、1 .4%。

可以看出,它整体上仍然保持着强劲增长。但是,正因如此,反而强化了外界对于索尼爱立信调整策略的不解。

从2001年,索尼和爱立信合并手机业务开始,索尼爱立信作为一个新兴品牌迅速跻身世界前四大品牌之一,排在诺基亚、摩托罗拉、三星之后,继而提出于2008年进入世界三强。按照现在的增速,完成目标并非没有可能。

但该公司中国市场的业绩似乎并不太理想。易观国际数据显示,第二季度,国内手机销售总量达 485万部,其中诺基亚、摩托罗拉、三星的市场份额分别为29.5%、18.5%、10.8%,而索尼爱立信仅排名第五,份额为5.5%,竟然名列本土品牌之后。

卢健生表示,能抢市场份额,提高排名是好事,但也不会刻意追求数字。他强调,总部对中国市场的投入很大,之所以在北京设立合资厂(全球自有生产基地),正是因为中国市场有更好的前景。他说他肯定会在“管辖的区域内,配合全球完成目标”。

但实际情况是,该公司第二季的销售增长主要来自拉美、西欧和CEEMEA(中欧、东欧、中东和非洲)市场份额的提升,中国市场排名与表现至少落后于全球平均水平。

“品牌认知度还有欠缺”

从6月上任至今 个月来,卢健生已拜访了索尼爱立信(中国)的经销商和渠道商,对公司目前的现状、存在的问题以及有待改善的方面有了自己的理解。

“根据我们的调研数据,索尼爱立信在品牌认知度上,与的竞争对手相比,还有一定差距,我们还有提高的空间。”他说。不过他没有透露差距究竟有多少。

在他眼中,这是索尼爱立信目前的不足。“在产品本身以及产品档次方面”,“可以与任何竞争对手周旋”。

而这也正是他首次露面就先纠正“索尼爱立信”品牌名称的原因所在。他表示,索尼爱立信融合了索尼消费电子与爱立信专业通信厂商的品牌内涵,这是其他品牌无法比拟的优势,而“索爱”无法准确地传达。

卢健生解释说,品牌任知度之所以不如对手,一个重要原因是,新品推出时“造势”不够,后续品牌和市场推广也不够专注,这将是他下一步的工作重点。

卢健生如此重视品牌推广和品牌认知度,与其工作经历有关。“香港特区消费者对新品的认识和接受都比较快,而且一旦选定品牌,不会被销售人员的意见所改变,品牌忠诚度很高,而中国内地消费者与其有很大不同。”他说。

来到索尼爱立信之前,他曾服务爱立信长达1 年之久。去年7月至今年6月,他担任摩托罗拉香港及台湾地区移动终端事业部总经理,对香港特区通信市场非常了解。

不过,香港市场毕竟与内地有很大区别。作为主攻中、高端市场的品牌,索尼爱立信如果在内地采取与香港、台湾市场一样的策略,显然不够明智。尤其是“索爱”这个名字已成为中国内地消费者对索尼爱立信的“昵称”,卢健生推广全名的做法,可能影响广大农村市场的营销力度。

卢健生表示,当“索尼爱立信”的品牌影响度提升之后,反而对三、四级市场有很好的拉动作用,因此,会有利于扩大在农村市场的份额。

“我们确实在低端市场与竞争对手有差距,但数量不是造成差距的主要原因,现状是我们在低端和超低端的份额也在不断扩大,但我们更关心不同价格段里的份额,继续抓住中国换机市场的机会,在中高端市场扩大我们的份额,这也是我们的优势所在。”他说。

而对于即将启动的TD-SCDMA商机,该公司比对手三星、、摩托罗拉、诺基亚要谨慎得多。卢健生说,等 G牌照下来或运营商明确经营方向后,公司会按照市场需求开发产品。

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