做企业和做人一样都需要有一份

2019-02-22 02:36:58 来源: 苏州信息港

做企业和做人一样,都需要有一份。

无限极(中国)有限公司(以下简称无限极)致力于为消费者提供高品质的中草药健康产品和服务。公司认为企业社会是企业必须做的事情,是企业永续经营、永远创业的一份信心,更是对社会持续和谐发展的一份承诺。

秉承思利及人的核心价值观,无限极以创造三平衡、三富足、三和谐的健康人生为企业社会的长远目标,在健康、品质、员工、伙伴、环境、社区六个方面不断实践创新,并建立了相对完善的社会体系。

的实践源自对的认知。为了给社会创造价值,无限极一直在思考如何站在社会整体的角度,发挥自身的优势来解决社会的热点问题。2012年底,国家提出实现中国梦,把全民健康当作小康社会的重要内涵,当作幸福生活的重要内容,大力发展健康服务产业,提升全民健康水平,这给无限极带来了很好的启示。2013年,无限极提出以健康为突破点,发挥自身独特的健康理念优势,履行企业社会。对企业而言,发挥自身优势产生的效用会更大,对社会整体而言,消耗的资源会更小,企业与社会都能得到可持续的快速发展。

养生固本 健康人生的健康理念源于中华传统养生文化,由无限极在长期的实践中提炼得出。健康源于养生,养生的核心在于固本。它强调预防,注重平时对身体的保护和调养。健康人生则注重平衡、富足与和谐,倡导积极的生活方式,承担社会。

多年来,无限极透过一系列的健康行动推广健康理念。自2010年起,在国家体育总局的大力支持下,无限极引进了在世界范围内具有广泛影响力的全民健身行走活动。至2013年,活动累计共举行50场次,创下了两项吉尼斯世界纪录,分别是2010年的千人千米赤足行和2012年多人同时倒走,共有超过70万名市民参与活动,行走总里程超过400万公里,将行走这一没有门槛、不受条件限制的大众健身运动普及到民众的生活中。

中华全国体育总会副主席、中国奥委会副主席胡家燕女士表示,现代社会压力越来越大,但由于缺乏运动健身,亚健康问题比较普遍。行走是人类简单也是易行的养生运动方式,对身体各个部位都有很好的促进作用,况且低门槛能让更多人参与并享受,这对促进全民身体素质的提升具有十分重要的意义。

员工的健康关系到企业健康事业能否顺利实现,员工实现健康人生也是无限极社会目标的重要内容。2012年,无限极开始全力打造员工健康人生的落实平台。陆续开展了推广午间弹性休息与办公室养生健康操、开展远离烟的毒害为主题的宣传与征文活动等活动。2013年,企业通过持续开展家庭同乐日、爱我就抱抱我关爱福利院孤残儿童的爱心活动等简单易行、参与度高的活动,帮助员工实现健康人生。

2013年,无限极将健康理念的四合理具体化,形成了一套日常生活健康常识,便于大众从简单易行的行为方式做起,逐渐培养起健康的生活方式。

在提出了具体的操作方式后,企业先面向员工深入推广,实施了一系列凸显员工健康的关怀计划。10月,围绕四合理健康理念,企业面向员工举办了首期无限极健康理念体验营,共有20名来自不同部门的志愿者参加了为期两天的健康理念体验活动;同时,企业开始在总监级及以上的管理层中推行每日健康行动反馈计划,既帮助建立良好的健康习惯,又利于找出实践经验,以便逐步推广到全体员工。

以健康为突破点外,2013年无限极还在以下各个方面履行企业社会,实现企业持续发展:

品质立业构建卓越供应链体系

严把产品质量、保障食品安全是关乎企业生命的头等大事,也是无限极恪守行业道德,勇于对消费者负责的体现。

无限极每年投入超过亿元人民币进行产品研发,建立了一个中心,五大技术平台,多方科研合作的科研体系,拥有中草药多糖、五味子乙素、复合萃白因子、活性肽、植物甙、EGF、无患子皂苷等自主技术,拥有专利93项。截至2013年,企业共有22类64款产品被认定为广东省高新技术产品。

2013年,公司提出无限极中草药产业化模式,并发布《中草药行业发展自律宣言》,号召所有供应商自律规范运作,推动中草药行业健康发展。通过对原材料品种、产地等的充分调研、系统研究和对比分析,无限极与产地供应商合作,以企业+合作社+农户的三方合作形式,与中草药供应商和农户形成利益共同体和共同体,从源头控制原材料的品质。

在国家质量监督检验检疫总局等部委共同主办的第十一届中国食品安全年会上,无限极被授予中国食品安全百家诚信示范单位称号,这也是无限极连续11年在中国食品安全年会上获得表彰。

诚信经营规范团队

无限极遵守商业道德和法律规定,致力维护行业秩序,维护企业之间合理有序、公平竞争的市场环境,自觉接受政府监督,抵制行业内不正当经营行为。

自2007年获得《直销经营许可证》以来,无限极的直销业务及经销商业务在工商管理部门的监管指导下,通过自身的规范化管理,始终保持着健康有序的发展。

无限极专门制定了《规范经营三字经》,作为业务伙伴的行为指南。《规范经营三字经》将中华传统文化的仁、义、礼、智、信贯穿于经营行为中,体现了无限极严格自律,致力推动行业健康和谐发展的决心。

2012年,无限极官推出规则伴你行栏目,通过轻松活泼的规则动画等多形式,为业务伙伴提供一个学习规则,参与规则互动的平台。2013年,企业持续推出多部规则短片,并开展《规范经营三字经》解读大赛,帮助业务伙伴养成自觉学习规则、遵守规则的良好风气,齐心共建公平公正、和谐共赢的市场氛围。同时,无限极全年在全国开展规则培训673场,免费派发《业务规则》手册60145册,业务市场自行开展规则教育180场,持续加强业务规范方面的教育与执行。

提供优质服务保障顾客权益

无限极通过客户服务、顾客满意度调查、市场走访等方式不断收集市场反馈,及时解决消费者的问题。

无限极总部和全国36家分公司、28家服务中心以及近5000家专卖店组成强大的销售服务保障体系。在无限极总部业务运营、服务咨询系统的支持下,服务中心与专卖店在售前、售中、售后过程中实行面对面为顾客服务。通过宣传咨询、送货上门、售后跟进以及退换货等作用的发挥,实现对顾客的优质服务。

2013年5月,无限极3D体验馆()正式上线,从此消费者能通过络直观立体地参与企业活动;7月,无限极客服中心4PS(人员管理People、流程管理Process、技术与环境平台 Platform、数据与绩效Performance、战略规划Strategy)国际标准认证项目正式启动,客服中心开始全面接轨4PS国际标准,将有助于提升企业整体服务水平。

2013年7月,无限极微刊上线,随后,无限极业务导航(号:infinitus_ywdh)和养生固本健康人生(号:infinitus_ysgbjkrs)也陆续上线,借助新媒体向广大顾客传播健康理念和养生知识,并积极了解顾客的反馈,促进企业的服务不断提升。至2014年2月,3个公众号的关注用户已达32.8万人。

2013年8月,无限极全新推出客服服务,通过络为更多的顾客提供更便捷、及时的服务。

构建可持续发展的环境资源

无限极推行生产,经营,少废弃的绿色经营管理模式,在2013年加大环保设备投入,积极改善生产环境。生产车间的日光灯全部更换成更节能的LED灯管,三年可节省18.3万度电,并提高车间室内照明度;车间烘房安装了定时装置,可通过设备的启停分别设定烘干机的烘干加热时间、送风时间,并改进管路设计,达到每年节约耗电量16.4万度;改进循环高温冷却水系统,使用纯化水作为真空泵的冷却水使用,每年可节约11.6万度的用电量;改进车间空压机设备,可每年节约耗电量22.5万度。

公益有我用行为影响和带动更多亾

关注社会公益慈善事业,造福社会,是无限极一直持续投入与实践的工作。截至目前,无限极已累计支持社会公益慈善事业达1亿6千万元人民币。

至2013年,无限极连续10年捐资捐物支持健康快车扶贫治盲公益慈善活动,极大地减轻了山区的农民的家庭负担。至今,在全国范围内累计建立200个社区禁毒图书角。图书角内容涉及禁毒宣传、励志进取、社会科学、医疗卫生保健、家庭生活、劳动生活技能和心理培训等多个方面,号召群众积极参与禁毒斗争、自觉抵制毒品危害,受到社区群众的普遍欢迎。

2013年,思利及人公益基金会迈入成立后的个自然年,通过迅速支持雅安赈灾、开展思利及人助学圆梦项目以及多项扶贫助弱项目,表达企业回馈社会、奉献社会的赤诚之心。

其中,思利及人助学圆梦项目面向岁的贫困青少年,通过聚集企业、媒体、政府各方力量,为贫困青少年提供学习技能的渠道,并帮助寻找就业机会,体现授人以渔的慈善观,为一个家庭乃至一个地区带去希望。

以身作则推动认知

自2008年发布首本企业社会报告,无限极至今已连续发布了6本报告,累计发行近16万册。社会报告的出现,推动着无限极对社会的认知,让无限极在对社会的梳理中更加明晰了履行社会的方向。

2013年,参照国家工商总局颁发的《直销企业履行社会指引》,无限极为了提升全体行政员工对企业社会的认知,于7月编制完成并发布《无限极企业社会ABC》手册。手册的编写让员工在企业社会理解上有了统一的蓝本,带领全体员工全面认知社会的理念和基础知识。

2013年11月,中国首份《中国家族企业社会报告》发布。此报告是由全国工商联研究室、中国民(私)营经济研究会家族企业委员会、两岸四地多所大学和李锦记家族合作完成,是继《中国家族企业发展报告》之后的又一份当前家族企业状况的报告,且创新性地涵盖了香港、澳门、台湾地区的家族企业社会状况。

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